Veel gestelde vragen
Neem contact met ons op- Wat maakt Okee Bedrijfsdiensten anders dan andere schoonmaakbedrijven?
- Wat verstaat Okee Bedrijfsdiensten onder partnerschap?
- Kan ik referenties opvragen van bedrijven waar Okee Bedrijfsdiensten werkt?
- Gebruikt Okee Bedrijfsdiensten een logboek voor dagelijkse communicatie?
- Hoe zorgt Okee Bedrijfsdiensten voor vakbekwame medewerkers?
- Volgens welk schoonmaakprogramma worden de werkzaamheden uitgevoerd?
- Wat is de looptijd van een schoonmaakovereenkomst bij Okee Bedrijfsdiensten?
- Hanteert Okee Bedrijfsdiensten een vaste sleutelprocedure?
- Hoe wordt ziekteverzuim of afwezigheid van een medewerker opgevangen?
- Wat maakt Okee Bedrijfsdiensten anders dan andere schoonmaakbedrijven?
- Een belangrijk onderscheid is onze werkwijze met maandbeurten. Hiermee bieden wij 100% zekerheid dat alle periodieke werkzaamheden daadwerkelijk worden uitgevoerd. Daarnaast voeren we maandelijks een controle uit op de dagelijkse schoonmaak. Worden er onregelmatigheden geconstateerd, dan lossen we die direct op. Na elke maandbeurt wordt de opdrachtbon ter plaatse afgetekend, zodat u als opdrachtgever altijd de bevestiging hebt dat het werk is uitgevoerd zoals afgesproken.
- Terug naar boven
- Wat verstaat Okee Bedrijfsdiensten onder partnerschap?
- Voor ons betekent co-makership een langdurige samenwerking gebaseerd op wederzijds vertrouwen. We geloven dat goede schoonmaakkwaliteit hand in hand gaat met een sterke relatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Dat betekent: afspraken nakomen, open communiceren en samen werken aan het beste resultaat. Alleen zo ontstaat een partnerschap waarin beide partijen op elkaar kunnen rekenen.
- Terug naar boven
- Kan ik referenties opvragen van bedrijven waar Okee Bedrijfsdiensten werkt?
- Ja, dat kan. Op verzoek verstrekken wij graag de contactgegevens van enkele opdrachtgevers, inclusief namen van contactpersonen. Zo kunt u zelf navraag doen naar hun ervaringen met onze dienstverlening.
- Terug naar boven
- Gebruikt Okee Bedrijfsdiensten een logboek voor dagelijkse communicatie?
- Ja, op vrijwel al onze schoonmaaklocaties maken we gebruik van een logboek. Dit ligt op een vaste plek en dient als communicatiemiddel tussen de opdrachtgever en onze schoonmaakmedewerker. De medewerker tekent het logboek dagelijks af, zodat u altijd zicht heeft op de uitvoering van de werkzaamheden.
- Terug naar boven
- Hoe zorgt Okee Bedrijfsdiensten voor vakbekwame medewerkers?
- Na de proeftijd volgen al onze medewerkers de Basis Cursus Schoonmaak, verzorgd door de erkende opleider SVS. Daarnaast moedigen we het volgen van vervolgopleidingen aan, zoals het Hoogwerker Certificaat, het Glazenwassersdiploma, veilig werken in en rondom liften en/of roltrappen en het certificaat gevelreiniging. Voor specialistisch schoonmaakwerk zijn bepaalde opleidingen en certificaten verplicht. Om kennis en kwaliteit op peil te houden, organiseren we regelmatig een middag (toolboxmeeting) waarin schoonmaakonderwerpen en werkwijzen gezamenlijk worden besproken. In combinatie met duidelijke werkinstructies zorgt dit ervoor dat onze medewerkers hun werk vakkundig en volgens afspraak uitvoeren.
- Terug naar boven
- Volgens welk schoonmaakprogramma worden de werkzaamheden uitgevoerd?
- Voor zowel de dagelijkse als maandelijkse schoonmaak werken wij met een duidelijk schoonmaakprogramma. Omdat elk pand anders is, stellen we bij opdrachtverlening per ruimte een inventarisatie op. Op basis daarvan maken we een pand specifiek werkprogramma met bijbehorende frequenties.
- Terug naar boven
- Wat is de looptijd van een schoonmaakovereenkomst bij Okee Bedrijfsdiensten?
- Onze voorkeur gaat uit naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van drie maanden. Wij geloven dat samenwerking gebaseerd moet zijn op wederzijds vertrouwen, niet op een langdurige contractverplichting. Uiteraard zijn andere contractvormen bespreekbaar.
- Terug naar boven
- Hanteert Okee Bedrijfsdiensten een vaste sleutelprocedure?
- Ja, wij werken met een vaste sleutelprocedure. Medewerkers die een toegangssleutel ontvangen, ondertekenen daarvoor een sleutelovereenkomst. Een kopie daarvan kan op verzoek worden gedeeld met u als opdrachtgever. Alleen medewerkers met een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) krijgen een sleutel. De kosten voor de VOG vergoeden wij aan de medewerker.
- Terug naar boven
- Hoe wordt ziekteverzuim of afwezigheid van een medewerker opgevangen?
- Wij beschikken over mobiele invalkrachten die worden ingezet bij ziekte of afwezigheid. Vaak zijn dit medewerkers die ook de maandbeurten uitvoeren en daardoor al bekend zijn met de locatie. Waar mogelijk zorgen we ervoor dat minimaal twee medewerkers per locatie zijn ingewerkt, zodat vervanging soepel verloopt.
- Terug naar boven